HORARIS I TORNS:
Article 27 del Conveni
Tots els treballadors han d’estar adscrits a un torn, matí, tarda, partit o nit.
- Torn de matí: 07h a 16h.
- Torn de tarda: 14h a 24h (acord del comité al Tribunal Laboral de Catalunya)
- Torn de nit: 22h a 8h.
- Torn partit: 9h a 20h (acord del comité al Tribunal Laboral de Catalunya, s’acorda la possibilitat de realitzar-lo seguit, per a les jornades superiors a les 6h diaries o 30h setmanals)
Es poden variar els horaris dins de les bandes fixades, sempre i quan es preavisi al treballador, per escrit amb 7 dies d’antelació.
Els horaris han d’estar sempre visibles per a tot el personal.
HORES MèDIQUES:
Article 29.2 del Conveni
Els treballadors tenen dret a 35h retribuïdes a l’any, per assitir a consultes mèdiques a la seguretat social. SENTÈNCIA DE L’AUDIÈNCIA NACIONAL: “el art. 29.2 no faculta a la empresa a establecer unilateralmente los requisitos que ha de tener la “justificación oportuna” sancionando con la invalidez los supuestos que se aparte de lo fijado por ella, pues en la práctica tal actuación comporta el establecimiento de límites –tanto respecto del desarrollo en el tiempo de la consulta médica correspondiente, que no está en manos del trabajador, como con relación a los tiempos de desplazamiento, que no siempre podrán ajustarse al parámetro prefijado por la empresa”
”. Por ello, se declara el derecho de los trabajadores a disfrutar del permiso retribuido de las 35 horas médicas tal y como contempla el Convenio Colectivo de Contact Center, sin más requisitos o limitaciones que las que constan en dicho texto, sin que la empresa pueda establecer unilateralmente condiciones adicionales al disfrute de este derecho.
CAPS DE SETMANA:
Article 26 del Conveni
Es garantitza al treballador el poder gaudir de com a mínim dos caps de setmana al mes. A aquests efectes es considera cap de setmana el període de 48h comprés entre les 00h del dissabte i les 24h del diumenge.
FESTIUS, FESTIUS ESPECIALS I DIUMENGES:
Article 49 del Conveni
El treballador que presti el seus serveis en qualsevol dels 14 dies festius de l’any, a part de rebre un dia de lliure compensació, rebran el càrrec de festius.
Els festius especials són:
- 25 de desembre
- 1 de gener
- 6 de gener
- també tindran aquest concepte els dies 24 i 31 de desembre a partir de les 20h.
Quan el festiu especial coincideixi en diumenge, prevaleix el festiu especial.
PERMISOS RETRIBUÏTS:
Article 29 del Conveni
Els treballadors, previ avis i justificació , podran absentar-se de la feina, amb dret a retribució, i desde que ocasioni el fet causant, per algún dels motius i el temps següents:
- 15 dies naturals en cas de matrimoni.
- 3 dies en cas de naixement d’un fill.
- 3 dies en cas d’accident, malaltia greu o hospitalització, intervenció quirúrgica sense hospitalització que precisi repòs domiciliari, de parent fins al segon grau de consanguinitat o afinitat, germans polítics, que seràn gaudits de forma continuada dins dels 10 dies naturals, contats a partir del dia en que es produeixi el fet causant, inclusivament.
- 4 dies en cas de defunció de cònjuge, pares, pares polítics, fills i germans i 2 dies en cas de defunció, de parent fins el segon grau de consanguinitat o afinitat i germans polítics. (ambdós suposits, sempre que es necessiti fer un desplaçament de 200km o superior, els permisos augmentaran un dia més de l’assenyalat en cada cas)
- 2 dies trasllat del domicili habitual que no seràn acumulables a la llicencia per matrimoni.
- Temps indispensable per el cumpliment d’un deber inexcusable de caràcter públic i personal.
- 1 dia natural per matrimoni de pare, mare, fill o germà, en la data de celebració de l’event.
EXCEDÈNCIES:
Article 31 i 32 del Conveni
- Excedència especial, treballadors que tinguin una antiguitat mínima d’un any en l’empresa, tindran dret a gaudir d’una excedència especial sense sou per un màxim d’un mes i per un sol cop a l’any. Alternativament, la citada excedència podrà ser fraccionada en dos períodes màxims de 15 dies naturals, un en cada semestre de l’any. A la finalització de l’excedència el treballador s’incorporarà de manera inmediata al seu lloc de treball i sense que sigui necessària la existència de vacant.
- Excedència voluntaria (art.46 E.T), treballadors amb una antiguitat mínima d’un any en l’empresa, tenen dret a sol.licitar excedència voluntaria per un termini no menor a 4 mesos i no major a 5 anys. Aquest dret només podrà ser exercitat un altre cop per el mateix treballador si han transcorregut 4 anys des de la finalització de l’anterior excedència voluntaria.
- Excedència per cura de familiars,
1. Els treballadors tindran dret a un període d’excedència de duració no superior a tres anys per atendre la cura de cada fill, (ja sigui per naturalesa, adopció, acolliment,), a comptar des de la data de naixement, o en el seu cas, de la resolució judicial o administrativa.
2. També tindran dret a un període d’excedència no superior a dos anys, els treballadors per atendre la cura d’un familiar fins el segon grau de consanguinitat o afinitat, que per raons d’edat, accident o malaltia no puguin valdre-se per si mateixos i no ocupi activitat retribuïda.
Per a qualsevol dubte o aclaració, estem a la vostra disposició.
Article 27 del Conveni
Tots els treballadors han d’estar adscrits a un torn, matí, tarda, partit o nit.
- Torn de matí: 07h a 16h.
- Torn de tarda: 14h a 24h (acord del comité al Tribunal Laboral de Catalunya)
- Torn de nit: 22h a 8h.
- Torn partit: 9h a 20h (acord del comité al Tribunal Laboral de Catalunya, s’acorda la possibilitat de realitzar-lo seguit, per a les jornades superiors a les 6h diaries o 30h setmanals)
Es poden variar els horaris dins de les bandes fixades, sempre i quan es preavisi al treballador, per escrit amb 7 dies d’antelació.
Els horaris han d’estar sempre visibles per a tot el personal.
HORES MèDIQUES:
Article 29.2 del Conveni
Els treballadors tenen dret a 35h retribuïdes a l’any, per assitir a consultes mèdiques a la seguretat social. SENTÈNCIA DE L’AUDIÈNCIA NACIONAL: “el art. 29.2 no faculta a la empresa a establecer unilateralmente los requisitos que ha de tener la “justificación oportuna” sancionando con la invalidez los supuestos que se aparte de lo fijado por ella, pues en la práctica tal actuación comporta el establecimiento de límites –tanto respecto del desarrollo en el tiempo de la consulta médica correspondiente, que no está en manos del trabajador, como con relación a los tiempos de desplazamiento, que no siempre podrán ajustarse al parámetro prefijado por la empresa”
”. Por ello, se declara el derecho de los trabajadores a disfrutar del permiso retribuido de las 35 horas médicas tal y como contempla el Convenio Colectivo de Contact Center, sin más requisitos o limitaciones que las que constan en dicho texto, sin que la empresa pueda establecer unilateralmente condiciones adicionales al disfrute de este derecho.
CAPS DE SETMANA:
Article 26 del Conveni
Es garantitza al treballador el poder gaudir de com a mínim dos caps de setmana al mes. A aquests efectes es considera cap de setmana el període de 48h comprés entre les 00h del dissabte i les 24h del diumenge.
FESTIUS, FESTIUS ESPECIALS I DIUMENGES:
Article 49 del Conveni
El treballador que presti el seus serveis en qualsevol dels 14 dies festius de l’any, a part de rebre un dia de lliure compensació, rebran el càrrec de festius.
Els festius especials són:
- 25 de desembre
- 1 de gener
- 6 de gener
- també tindran aquest concepte els dies 24 i 31 de desembre a partir de les 20h.
Quan el festiu especial coincideixi en diumenge, prevaleix el festiu especial.
PERMISOS RETRIBUÏTS:
Article 29 del Conveni
Els treballadors, previ avis i justificació , podran absentar-se de la feina, amb dret a retribució, i desde que ocasioni el fet causant, per algún dels motius i el temps següents:
- 15 dies naturals en cas de matrimoni.
- 3 dies en cas de naixement d’un fill.
- 3 dies en cas d’accident, malaltia greu o hospitalització, intervenció quirúrgica sense hospitalització que precisi repòs domiciliari, de parent fins al segon grau de consanguinitat o afinitat, germans polítics, que seràn gaudits de forma continuada dins dels 10 dies naturals, contats a partir del dia en que es produeixi el fet causant, inclusivament.
- 4 dies en cas de defunció de cònjuge, pares, pares polítics, fills i germans i 2 dies en cas de defunció, de parent fins el segon grau de consanguinitat o afinitat i germans polítics. (ambdós suposits, sempre que es necessiti fer un desplaçament de 200km o superior, els permisos augmentaran un dia més de l’assenyalat en cada cas)
- 2 dies trasllat del domicili habitual que no seràn acumulables a la llicencia per matrimoni.
- Temps indispensable per el cumpliment d’un deber inexcusable de caràcter públic i personal.
- 1 dia natural per matrimoni de pare, mare, fill o germà, en la data de celebració de l’event.
EXCEDÈNCIES:
Article 31 i 32 del Conveni
- Excedència especial, treballadors que tinguin una antiguitat mínima d’un any en l’empresa, tindran dret a gaudir d’una excedència especial sense sou per un màxim d’un mes i per un sol cop a l’any. Alternativament, la citada excedència podrà ser fraccionada en dos períodes màxims de 15 dies naturals, un en cada semestre de l’any. A la finalització de l’excedència el treballador s’incorporarà de manera inmediata al seu lloc de treball i sense que sigui necessària la existència de vacant.
- Excedència voluntaria (art.46 E.T), treballadors amb una antiguitat mínima d’un any en l’empresa, tenen dret a sol.licitar excedència voluntaria per un termini no menor a 4 mesos i no major a 5 anys. Aquest dret només podrà ser exercitat un altre cop per el mateix treballador si han transcorregut 4 anys des de la finalització de l’anterior excedència voluntaria.
- Excedència per cura de familiars,
1. Els treballadors tindran dret a un període d’excedència de duració no superior a tres anys per atendre la cura de cada fill, (ja sigui per naturalesa, adopció, acolliment,), a comptar des de la data de naixement, o en el seu cas, de la resolució judicial o administrativa.
2. També tindran dret a un període d’excedència no superior a dos anys, els treballadors per atendre la cura d’un familiar fins el segon grau de consanguinitat o afinitat, que per raons d’edat, accident o malaltia no puguin valdre-se per si mateixos i no ocupi activitat retribuïda.
Per a qualsevol dubte o aclaració, estem a la vostra disposició.
No hay comentarios:
Publicar un comentario