martes, 15 de abril de 2008

El Chiki Facha

Cuidado de la espalda para teleoperadores (y II). Ejercicios

Por gentileza de J.C. Fernández y de su interesante blog Pildoras de telemárketing os proponemos una serie de ejercicios que, practicados con regularidad, mejoraran el estado de vuestra espalda.

En el primer artículo relacionado con la espalda, dimos algunos consejos para evitarnos dolores en esta zona tan castigada en la vida diaria y en una actividad tan sedentaria como la nuestra. Hoy os propongo una serie de ejercicios para que realicéis en casa. Os llevan no más de quince minutos. Antes de explicarlos, os doy unas orientaciones generales:
  1. Hay que practicarlos diariamente, la constancia es fundamental para fortalecer la espalda.
  2. No son ejercicios bruscos, por lo que no debéis agotaros a la hora de realizar los ejercicios.

  3. No son tampoco ejercicios que garanticen un mantenimiento físico adecuado. Ayudan, desde luego pero no es el objetivo último.
  4. No los toméis como una imposición diaria. Si os duele la espalda es fácil que os ayude a superar ese dolor. Pero para algo que se prolongue en el tiempo o que sea más doloroso de lo habitual, tenéis a los médicos.

  5. Los vamos a dividir en tres bloques de cinco minutos que nos permitirán trabajar el cuello, la zona dorsal y la zona lumbar.

  6. No se trata de que hagáis aspavientos en el trabajo y menos que gimnasia delante de la plataforma. Esto se hace en casita sobre una alfombra, que ayuda a no rompernos en el intento.
Sin más, vamos con ellos:Bloque I, el cuello. Fijaos en las figuras:


Bloque II, los abdominales. Lo sé, cuestan un montón, a mí y a mi barriga nos lo vais a contar. Son muy importantes porque son músculos que actúan de sostén de la zona dorsal. Si los abdominales están fortalecidos, la espalda se ve descargada del sobresfuerzo que supone mantener nuestro peso erguidos. Es por ello que aunque no lo hagáis en una primera fase, debéis pensar en realizarlos más adelante. Observad las figuras para hacerlos correctamente. No se trata de hacer muchos, sino de hacerlos bien

Bloque III, la zona lumbar. Tenéis una postura sobre silla (no tiene que ser la del trabajo), sobre suelo para la zona lumbar y también sobre suelo para la zona pelviana.



Bueno, pues con estos quince minutillos de ejercicio y algo de movimiento como un paseo o una pequeña caminata los fines de semana no sufriréis de espalda, otra de las lacras de este trabajo. En próximos capítulos hablaremos de otros transtornos muy típicos de la profesión.

domingo, 13 de abril de 2008

14 de abril: día de la República

Hace setenta y siete años un tsumani de euforia anegó todos los rincones de este pais, iluminando de esperanza el corazón de un pueblo históricamente sometido que por fin podía decidir su futuro, el futuro de sus hijos.

Desde el primer momento, la ominosa conjura de explotadores oligarcas, siniestros obispos y parásitos militares conspiró para abortar la nueva situación y de todos es conocido su trágico destino.

Ha pasado mucho tiempo. Sin embargo, los herederos de los asesinos de García Lorca no descansan. Anidan y medran en los Consejos de Administración (algunos apellidos del Grupo Konecta no tienen desperdicio), la jerarquía episcopal, las instituciones judiciales y tertulias radiofónicas. Niegan nuestro derecho a la Memoria Histórica y pretenden cercenar derechos básicos como el aborto y el matrimonio homosexual.

Por ello, hoy más que nunca, expresamos nuestra más firme convicción en la defensa de los valores republicanos: LIBERTAD, IGUALDAD Y FRATERNIDAD.

Salud y República, Compañeros.

El Himno de Riego:

Manifiesto de UGT ante el aniversario de la II República

A continuación reproducimos el manifiesto publicado en 2006 con ocasión del 75º aniversario de la II República.

MANIFIESTO DE UGT ANTE EL 75º ANIVERSARIO DE LA PROCLAMACIÓN DE LA II REPUBLICA ESPAÑOLA

La instauración de la II República, hace ahora setenta y cinco años, constituyó un acontecimiento extraordinariamente positivo que la UGT tiene que recordar y celebrar, por su profundo significado social y político en la historia reciente de España.

Poniendo fin a un régimen caduco, la República abría un horizonte nuevo al pueblo español, aportando un impulso vital que debía traer consigo la democratización, el progreso social y la modernización de nuestra vida pública, y de toda la sociedad española.

Hay que destacar la obra transformadora que llevó a cabo en el terreno de las relaciones sociales y laborales, con avances de gran calado hacia la justicia social, hacia la elevación del mundo del trabajo y de las clases populares más desfavorecidas. Aquella oportunidad no era producto del azar sino fruto de décadas de lucha contra la explotación y la desigualdad, una larga lucha por la dignidad de los trabajadores que, desde su condición de proletarios oprimidos, habrían de convertirse en ciudadanos de pleno derecho.

El bienio reformista (1931–1933) registró una actividad extraordinaria por parte del Ministerio de Trabajo y Previsión Social, encabezado por Francisco Largo Caballero, quien se propuso la creación de un nuevo sistema de relaciones laborales, completo y moderno. De manera inmediata se puso manos a la obra, con su conocida serie de Decretos que, tras la aprobación de la Constitución(1), deberían convertirse en leyes.

La primera labor legislativa consistía por tanto, en regular las relaciones entre trabajo y capital sobre principios de justicia y equidad.

En este sentido fueron cruciales: la Ley de Contrato de Trabajo, la Ley de Jurados Mixtos y la Ley de Colocación Obrera. Un proyecto que no prosperó fue el conocido por “Control obrero en la industria” que se proponía introducir una cierta participación de los obreros en la dirección y en la administración de las empresas, (conforme al art. 46 de la Constitución que, a su vez, se inspiraba en el sistema alemán de Weimar, de 1919 y que no tenía nada que cuestionase el sistema de producción vigente ...).

La Ley de Contrato de Trabajo constituía un elemento clave del nuevo derecho laboral, en que se avanzaba notoriamente hacia un mayor equilibrio en la relación capital–trabajo. Mejorando experiencias propias anteriores y recogiendo innovaciónes de otros países, esta Ley establecía una regulación muy completa y moderna, que bien merecería ser analizada con detenimiento en la época actual.

Pieza igualmente esencial, de la reforma laboral republicana fue, la institución de los Jurados mixtos profesionales, establecidos para todas las ramas de producción incluido el campo, y a los que se dota de jurisdicción y competencias muy superiores a las que habían tenido otros organismosparitarios con anterioridad.

Los Jurados Mixtos eran vistos con manifiesta hostilidad por parte de gran número de empresarios que encontraban en ellos un claro impedimento a su tradicional poder absoluto.

De marcada importancia fue asimismo la Ley de Asociaciones Profesionales –patronales y obreras– elemento imprescindible para que pudiera funcionar el nuevo sistema de relaciones laborales .

Y otra norma de gran alcance fue igualmente la Ley de Cooperativas, promulgada también en el mismo periodo.

El objetivo central de la política social de la República era la dignificación del trabajo tanto del obrero urbano como del campesino trabajador. Puso para ello los instrumentos normativos que habrían de elevar sus condiciones de trabajo y de vida así como su cobertura social.

Una de las preocupaciones primordiales del primer gobierno republicano, fue sin duda la situación del obrero campesino; hasta el punto de poder afirmarse que con los decretos y leyes de Largo Caballero, habría de llegar al campo la democracia social. La aplicación de la jornada de 8 horas, la Ley de Términos Municipales, la extensión por ley de los Jurados Mixtos al trabajo rural, la Ley de Laboreo Forzoso, la creación de Bolsas de trabajo, la regulación de los
Arrendamientos colectivos, el seguro de desempleo, la Ley de accidentes laborales agrícolas fueron, entre otras, disposiciones que cambiaron hondamente el panorama social agrario en nuestro país.

El obstruccionismo de la derecha en la tramitación parlamentaria y, sobre todo la resistencia a aplicar la nueva legislación provocó una abundante conflictividad y redujo considerablemente el alcance real de las reformas.

Por otra parte, la República emprendió una de las tareas más urgentes que se planteaba entonces en nuestro país, que era la realización de una Reforma agraria. Se creo una Comisión de reformas que daría paso a una Ley de Bases y posteriormente a la Ley de Reforma Agraria.

El Instituto de Reforma Agraria creado al efecto se encargaría de determinar las tierras a expropiar, su modo de explotación, y el asentamiento en ellas de familias campesinas.

Las dificultades jurídicas, técnicas y financieras, y especialmente la actitud de boicot a la misma, por parte de los terratenientes impidieron que se efectuara la Reforma a gran escala obteniéndose resultados de un nivel muy inferior a loque en 1931 se estimaba como necesario.

En todo caso, y pese a los retrocesos producidos con los gobiernos de laderecha (1934–1935), la Reforma Agraria era ya un hecho incipiente que se habría desarrollado convenientemente dentro de la legalidad republicana de no haber sido violentamente quebrada ésta por el golpe militar franquista.

En materia de Previsión Social, los objetivos inmediatos de la República eran: la aplicación de los convenios internacionales, el funcionamiento efectivo de las instituciones existentes, la extensión al obrero campesino de la cobertura social establecida en la industria, y los trabajos necesarios para la creación de un sistema unificado de seguros sociales.

En este sentido, el 1º de octubre de 1931 entraba en vigor el seguro de maternidad. Por Decreto de 25 de agosto de ese mismo primer año se reguló el seguro de accidentes de trabajo en la agricultura; también en esa etapa se tomaron diversas iniciativas dirigidas a organizar un seguro contra el paro: el 25 de mayo de 1931 se crea “un servicio para el fomento y régimen de la previsión contra el paro involuntario del trabajo”, mediante una Caja Nacional, dependiente del INP. En Cuanto a la aspiración de constituir en su día un sistema de seguro integral, ésta fue una preocupación constante desde la proclamación de la República, y por Orden de 10 de mayo de 1932, el Instituto Nacional de Previsión recibía el encargo oficial de preparar un anteproyecto de seguros sociales unificados. El derrocamiento de la República impediría que estos planteamientos, como tantas otras cosas, pudieran prosperar.


Por lo que se refiere a la situación de la sanidad, (dependiente, entonces, del Ministerio de Gobernación) hay que decir que nuestro país padecía un acusado retraso en relación con Europa.

Con la República, además de incrementarse espectacularmente la inversión presupuestaria en Sanidad, se dieron pasos significativos hacia un modelo de sanidad pública de carácter progresista.

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Junto a lo ya señalado la República abordó con decisión grandes cuestiones pendientes que venían impidiendo el desarrollo de nuestro país –cuestión religiosa, papel del ejercito, reconocimiento de las autonomías– al tiempo que realizaba políticas de expansión y progreso en materias como derechos de la mujer, educación, cultura popular, humanización del sistema penitenciario, investigación científica.

El impulso democratizador que significó la experiencia republicana continuó en la memoria colectiva de todo un pueblo a pesar de que la rebelión militar de 1936 truncó los proyectos de libertad y progreso colectivo que encarnaba la República

En este 75º aniversario de la proclamación de la II República la UGT quiere tributar un profundo homenaje a todos aquellos hombres y mujeres que con su entusiasmo y su trabajo impulsaron y apoyaron siempre el genuino proyecto republicano de justicia social, de libertad y de progreso para el pueblo español.

Su recuerdo está vivo en nosotros –también en muchos jóvenes– y nos mueve hoy en día a defender sus mismos ideales.

jueves, 10 de abril de 2008

Cuidado de la espalda para teleoperadores (I)

Por gentileza de J.C. Fernández y de su interesante blog Pildoras de telemárketing os proponemos una serie de ejercicios que, practicados con regularidad, mejoraran el estado de vuestra espalda.

Cuando hablas con teleoperadores y sobre todo cuando los observas, muchas veces se puede observar cómo se echan mano a los hombros, el cuello o los riñones. Un teleoperador está forzado por mor de la naturaleza de su trabajo a tener que pasar sentado mucho tiempo, lo que influye en una serie de patologías de espalda que se reproducen cada vez más en la profesión. Uno de los remedios básicos para evitar al máximo este tipo de dolencias es cambiar los hábitos posturales que muchas veces son muy perniciosos. A veces da misericordia ver a algunos operadores estirados de mala manera o en posturas casi imposibles trabajando. Eso a pesar de que cuenten con un mobiliario con todas las bendiciones ergonómicas. Pero claro, puedes tener la mejor mesa, la mejor silla y la mejor pantalla de ordenador, pero si estás con una pierna en España y la otra a la altura de Toronto, la espalda hecha un ocho y el cuello caído, lo lógico es que te duela. Por lo tanto, hemos de tomar ciertas precauciones en el uso de posturas que tarde o temprano van a pasar factura a nuestra espalda y, consecuentemente, a nuestra salud.

Es habitual que quienes están mucho tiempo sentados padezcan molestias en la zona del cuello, los hombros y la parte baja de la espalda.

Todos somos anatómicamente iguales ¿Y por qué a unos nos duele la espalda y a otros no? Existen numerosos factores que van influyendo sobre nuestro cuerpo a lo largo de los años, haciendo que los problemas de espalda aparezcan cada vez con mayor frecuencia y que incluso perduren durante la vida:

  • Los factores genéticos
  • El mal uso de la espalda
  • La edad
  • La falta de ejercicio
  • El estrés
  • La obesidad
  • La osteoporosis
  • Las malas posturas
  • La artrosis
  • Otros
Algunas de estas causas son inevitables. Pero hay otras que son perfectamente eliminables.

Para conseguirlo, sólo hay que adquirir unos sencillos hábitos diarios:


  • Mantén una postura saludable en el trabajo.
  • Refuerza tu espalda de forma natural practicando unos sencillos ejercicios diarios.
  • Mantén una postura erguida durante el resto del día: tu espalda estará más sana.
  • Cuando levantes pesos, usa tu espalda correctamente, no la sobrecargues.

Las claves para trabajar sentado:

Las personas que trabajan sentadas suelen acumular tensiones en el cuello, en los hombros y en la parte baja de la espalda. Estas tensiones, acentuadas por el paso del tiempo, pueden producir molestias y lesiones crónicas.

Si se quiere evitar la aparición de tensiones en esas zonas, no es complicado. Sólo hay que prestar atención a estas normas básicas:

a) Adoptar la postura ideal para trabajar, que es la siguiente:



  • Apóyate firmemente en el respaldo, en todo momento. Si te viene bien, puedes colocarte un cojín fino en la zona lumbar
  • Mantén tus rodillas al mismo nivel que las caderas, o un poco por encima (en ningún caso por debajo). Una buena costumbre para conseguirlo consiste en colocar un reposapiés o cualquier objeto que funcione como tal.
  • Si la silla dispone de reposabrazos, utilízalos para descansar los brazos, ya que así no supondrán una carga para tu columna.


b) Levantarse con cuidado, evitando brusquedades:


  • Para sentarte y levantarte, apóyate en los reposabrazos. Si tu asiento no los tiene, apoya las manos en tus muslos mientras estés sentándote y mantén la espalda recta.
  • Siéntate controladamente, sin desplomarte. Te recuerdo que la silla suele tener ruedas. Si te sientas muy al borde la silla se volcará o saldrá disparada hacia atrás. Y tú y tu precioso culo contribuiréis a partir un par de baldosas con el consiguiente ataque de ira de tu jefe y de risas de tus compañeros. Recuerda que el sentido del ridículo en estos casos empieza donde acaba la espalda.

  • Para entrar al coche, siéntate primero dejando los pies fuera y después, apoyándote en las manos, gírate para introducir los pies uno después del otro. Deja de ver películas del Oeste, donde montan a caballo de un salto.

c) Apóyate en el respaldo:



  • El respaldo debe sujetar todo el arco lumbar. Por increíble que te parezca la empresa no te sancionará por utilizar el respaldo. Incluso si lo regulas a tu gusto, el jefe sonreirá, puesto que será un riesgo menos de baja laboral.
  • Siéntate lo más atrás posible en la silla, apoyando firmemente la columna contra el respaldo.
  • Para conducir, la posición ideal del asiento es la que te permite llegar a los pedales sin despegar la columna del respaldo. Si lo necesitas, colócate un cojín fino en la zona lumbar. Tus caderas y tus rodillas deben estar en un ángulo de 90º. No te olvides que estas pautas debes ejercitarlas en tu vida diaria, no sólo en el trabajo.

d) Evita las rotaciones bruscas:



Gira la silla. Si, si, la silla, no toda la cintura para demostrarnos a los demás hasta dónde eres capaz de llegar. Hay gente que es sensible a los giros y rotaciones bruscas de la zona lumbar y la cadera, particularmente la gente menos joven, las mujeres más que los hombres y las embarazadas o con un parto reciente.

En un próximo artículo seguiremos con una serie de ejercicios que nos permitirán relajar y mejorar nuestras doloridas espaldas.

viernes, 4 de abril de 2008

Comunicado a todos los trabajadores

Como ya sabeis en los dos últimos meses ha habido una modificación en la fecha de de cobro del salario de la que venía siendo habitual. De la misma manera, los trabajadores que se encuentran en situación baja temporal de más de 90 días, nos han informado del cambio en la modalidad de pago de su salario (mediante talón recogido personalmente en el Departamento de Personal).

El Comité de Empresa no ha sido informado por la empresa en níngun momento de estos cambios. Toda la información recibida ha sido mediante vosotros, los trabajadores de la empresa.

Por ello, el Comité se ha visto obligado a interponer denuncia ante la Inspección de Trabajo, ya que si bien es cierto que la empresa tiene potestad para decidir la modalidad de pago de los salarios, previamente ha de comunicarlo a los trabajadores y al Comité de Empresa.

Disponeis de una copia de la denuncia en la vitrina que tiene habilitada para ello el Comité en el centro de Trajano.

Para cualquier duda o aclaración, estamos a vuestra disposición.

Sketch "El teleoperador"

Divertido sketch donde un pobre usuario de telefonía movil se enfrenta a una de sus peores pesadillas: el servicio de atención al cliente.